BẢO HÀNH MÁY CHẤN: VÌ SAO DOANH NGHIỆP CẦN QUAN TÂM?

Khi đầu tư máy chấn, nhiều doanh nghiệp thường tập trung vào giá, chiều dài chấn, độ dày vật liệu hoặc cấu hình kỹ thuật. Tuy nhiên, với thiết bị phục vụ sản xuất lâu dài, chính sách bảo hành cũng là yếu tố cần được xem xét ngay từ đầu.

Máy chấn tôn thủy lực được sử dụng trong gia công cơ khí để uốn thép lá, nhôm lá bằng cơ chế ép thủy lực. Khi máy phát sinh sự cố, hoạt động gia công có thể bị gián đoạn, ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất và kế hoạch giao hàng.

1. Bảo hành rõ ràng giúp doanh nghiệp giảm rủi ro sau đầu tư

Máy chấn là thiết bị có giá trị đầu tư lớn và thường được sử dụng trong thời gian dài. Vì vậy, doanh nghiệp không chỉ cần máy vận hành tốt lúc bàn giao, mà còn cần sự hỗ trợ rõ ràng trong quá trình sử dụng.

Theo chính sách bảo hành của SGM, thiết bị máy móc và phụ tùng được bảo hành 12 tháng kể từ ngày ký biên bản nghiệm thu, ngoại trừ các vật tư hao mòn theo quy định.

Chính sách bảo hành minh bạch giúp doanh nghiệp có cơ sở rõ ràng khi cần kiểm tra, bảo trì hoặc xử lý sự cố trong thời gian vận hành.

2. Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời giúp hạn chế thời gian dừng máy

Đối với xưởng gia công tôn thép, thời gian dừng máy là một trong những chi phí ẩn lớn nhất. Máy dừng không chỉ ảnh hưởng đến sản lượng, mà còn kéo theo nhân công chờ việc, đơn hàng chậm tiến độ và kế hoạch sản xuất bị gián đoạn.

Kỹ thuật bảo hành của SGM thực hiện công việc tại địa điểm lắp đặt máy móc và thiết bị theo hợp đồng. Thời gian chậm nhất để nhân viên kỹ thuật có mặt là 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản từ khách hàng, trừ trường hợp bất khả kháng.

3. Phụ tùng và hướng dẫn vận hành giúp máy hoạt động ổn định hơn

Một chính sách bảo hành hiệu quả không chỉ dừng ở việc sửa chữa khi máy gặp sự cố. Với máy chấn, doanh nghiệp còn cần được hỗ trợ phụ tùng thay thế, bảo trì và hướng dẫn vận hành đúng quy trình.

Điều này giúp hạn chế lỗi do sử dụng sai cách, giảm thời gian dừng máy và duy trì khả năng vận hành ổn định trong quá trình sản xuất.

Kết luận

Khi chọn máy chấn, doanh nghiệp không nên chỉ so sánh giá hoặc thông số kỹ thuật. Chính sách bảo hành là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ an tâm sau đầu tư, khả năng duy trì sản xuất và chi phí vận hành trong dài hạn.

Một đơn vị có năng lực chế tạo, quy trình bảo hành rõ ràng và hỗ trợ kỹ thuật sau bán sẽ giúp doanh nghiệp giảm rủi ro khi vận hành máy chấn trong thực tế.